職場情緒管理應用-提升人際應對與自我覺察力

特應需求規劃 敬請把握

提供機構:

中華工商研究院

適合對象:
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一、職場情緒衝突與矛盾

1. 你最近遇到的職場情緒衝突事件是?

2. 發生情緒矛盾當下的處理方式是?

二、化解情緒發生的關鍵五力

1. 在工作中如何保持覺察力

 (1)先了解工作情緒及其來源是什麼?(衝突、難度、障礙)

 (2)當情緒或環境狂風暴雨來臨時,能如何因應?學會承受,還是溫柔回應?

 (3)我們為何要具備覺察力?

 (4)覺察力在職場&工作中益處

2. 保持及擴大在職場及工作上的視野力

 (1)你看見了什麼?工作的視野範圍與角度

 (2)你的情緒沒問題,是視力出了問題?工作狀況的定義與見解

 (3)工作注意力就是焦點-專注焦點的方法

 (4)職場地圖不等於疆域-開闊視野強化見解深度

3.化解職場工作壓力-強化紓壓力

 (1)檢視自我的AQ(Adversity Quotient逆境商數)挫折復原狀況

 (2)平衡工作與生活的規劃與作為

 (3)找出壓力根源-認識可控與不可控的壓力源

4.  提高職場處事與工作的正念力

 (1)正念不是正向-專注當下重點,放下零碎糾結

 (2)檢視自己的情緒雷達-現場EQ測驗

 (3)講師親自示範帶領正念旅程,學員立即運用

5 .創造工作與生活樂觀力

 (1)心靈雞湯 -自己創造樂觀力的心法

 (2)積極轉念的當下-對職場問題轉變態度的思路

 (3)亮麗發光的人生-以新視野重新描繪職場與工作

三、職場大補帖 ,五力實戰

1.覺察力-如何因應向上/向下/平行管理情緒?

2.視野力-工作上的敏銳度養成,及早發現及早因應

3.紓壓力-主管、人資、同事間,該如何幫助同仁好好紓壓?

4.正念力-客訴或是衝突爆發後,快速恢復好心情的方法

5.樂觀力-工作出錯了,如何反思讓自己更進步

四、不懼怕情緒發生,情境演練

 

●授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「職場情緒管理應用-提升人際應對與自我覺察力」結業證明。



開課日:2025/05/15結束日:2025/05/15

時數:7 (小時) 時段:(週四)9:00-17:00

地點:台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]