專訪學習趨勢專家梅西：學習就是最好的答案

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面對各種科技和環境的變動，今天的人資人員必須學習做個編輯、策展人，和製作人。他們必須用學習面對未來。

「谷歌，台灣的溫度現在幾度？」紐約時間早上七點鐘，梅西（Elliott Masie）在紐約的住所裡接受ＥＭＢＡ雜誌的越洋專訪。他對著電腦大喊，谷歌的聲音立刻揚起：「台灣現在的溫度是華氏八十五度。」

談到科技對人資領域帶來的衝擊，梅西用鮮活的方式指出，因為科技的演進，學習產業出現了巨大的改變。人資專業人員必須自在於運用這樣的改變。

梅西是首位提出E-Learning這個名詞的學習趨勢專家。他是美國白宮、教育部，與聯合國的學習與技能提升顧問，專長於學習趨勢和科技。他是書籍作者、演講家，並定期主辦大型學習活動，例如，今年十月即將舉辦的二○一七學習大會（Learning 2017），就預計有近兩千人參加，並邀請美國前第一夫人密雪兒歐巴馬擔任主講人之一。

除了在學習產業具有影響力之外，梅西同時也是百老匯的知名製作人，曾獲得多座劇場最高榮譽東尼獎（Tony Award）。問梅西，為什麼他能夠同時駕馭不同的領域？「因為我是一個學習者。」他說。

他指出，科技將會協助我們用不同的方式團隊合作。「想想看，現在是早上七點鐘，我窗外哈德遜河畔的燈光就是我的燈光。我們用小小的錄影機，就可以完成一個跨國的專訪，可能是透過舊金山的雲端在儲存。兩年前，大家會覺得這件事不可能，現在他們錯了。科技讓我們改變了合作的方式。」

大家都擔心機器人取代人類的工作，工作的未來會如何呢？答案仍然是學習。正因為工作將會改變，「我們首先必須成為好的學習者。」他說。

以下是梅西接受ＥＭＢＡ雜誌專訪的摘要：

Q.你是學習產業的分析家和作者，也是知名的百老匯製作人，你如何同時在這麼不同的產業，扮演角色？

A.在學習產業，我覺得我不只是個作者、分析家，我也是個學習者。我熱愛學習，因此當新的科技出現，例如網路、e-Learning，我就變成了學習者，我必須學習新東西。當我變成百老匯的製作人，我也是個學習者，我必須找到人來教我，變成我的專家，必須找到人來給我回饋。

但是有一點很有幫助，我在百老匯帶進了我在學習產業的信心和成功經驗。然後我學到更多的技能、社群，和語言，再回到學習產業。

在百老匯，你會很快發現自己有沒有成功。如果你做一個秀，卻沒有人買票，或沒有人拍手，或者你製作了一場戲，卻自己在台下中途睡著（我就發生過這樣的事），你就知道自己失敗了。在百老匯，我們是會失敗的，這是遊戲的一部分。

我學到的是，在學習產業，這件事也一樣。有時候我們做了一個專案，卻讓學員睡著，我們失敗了。我學到，要快速失敗，帶著微笑失敗。因為每次失敗的時候，我都學到了一些東西，幫助我下次成功。因此，我變成了一個更厲害的失敗者，因為有了百老匯的經驗。

........詳全文 EMBA雜誌373期

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