行銷業務-公開課程-亞太教育訓練網

[台北]
[2025/02/10]
[$3,800]

[講師介紹]

優質客服與客訴處理技巧

講師：黃麗芬

課程兼具顧客服務品質提升、營銷流程稽核、內外場整體資源，三合一的課程。教導你如何經營顧客忠誠度，創造回購數，更以不同顧客畫像與類型，展開給予適合的服務體驗及歷程設計。講師於流通服務業30有餘經驗，讓你知悉顧客心理痛點，建構服務核心價 ...

2. 企業發言人評選及實務訓練 (114年02月課程(2/11))

[台北]
[2025/02/11]
[$3,500]

[講師介紹]

企業發言人評選及實務訓練

講師：趙喬

經歷: 精英公關顧問有限公司執行副總、鉅源多媒體股份有限公司社長兼總經理 ...

發言人，或稱新聞發言人，是代表其他自然人或法人(如：政府、企業、組織、機構等)的身分發言，並向記者進行形象宣傳或情況說明，發言人是與媒體溝通的重要管道與正確訊息傳遞者。在組織危機發生時，發言人能夠正確地、一致地傳達組織對外發佈的訊息，不當的 ...

3. B2B「顧問式銷售」與談判技巧 (114年02月課程 (2/12))

[台北]
[2025/02/12]
[$3,500]

[講師介紹]

B2B「顧問式銷售」與談判技巧

講師：張宏裕

●課程效益：價值創新的藍海策略，思考我們的目標客戶運用客戶管理工具，有效挖掘、引導及完成有價值的交易強化關鍵銷售成交技能、競爭策略、掌握購買流程提升產品益處與價值說服力，化解銷售障礙

4. 全方位客訴與抱怨處理技巧 (114年03月課程 (3/7))

[台北]
[2025/03/07]
[$3,500]

[講師介紹]

全方位客訴與抱怨處理技巧

講師：黃永猛

教學特色: 一、體驗式教學DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富，大量運用圖表教學，可直接運用在工作中

顧客越來越難搞，為了提升顧客滿意度，企業無不費盡腦汁與心思。不過，客訴還是層出不窮，尤其是面對難纏客訴更是燙手，本課程由令人頭痛的客訴開始，漸進說明客訴對應的基本做法，與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話 ...

5. AI驅動的行銷策略與社群集客實戰 (114年03月課程 (3/11))

[台北]
[2025/03/11]
[$3,500]

[講師介紹]

AI驅動的行銷策略與社群集客實戰

講師：

在數位化與人工智慧快速發展的時代，行銷已從傳統模式轉型為數據驅動的精準行銷。本課程專注於運用AI技術解析市場數據、洞察消費者行為，並制定符合市場需求的行銷策略。課程涵蓋從市場趨勢預測顧客需求的全過程，並以實操演練，讓學員熟悉常用的AI行銷工 ...

6. 成功賣出你的產品~【產品企劃策略×產品企劃書】 (114年3月(3/13+3/20))

[台北]
[2025/03/13]
[$5,600]

[講師介紹]

成功賣出你的產品~【產品企劃策略×產品企劃書】

講師：

如何成功的銷售出產品？產品調研怎麼做？目標市場如何判斷？如何擬定4PS策略組合？本課程完整的將產品企劃九大流程一次教給您，包含產品企劃書的寫作能力，不論您在微型中型與大型企業，皆列為能力評估的重要指標。本課程將市場產品企劃的策略思考、寫作技 ...

7. B2B關鍵客戶管理業績達標術 (114年3月(3/21))

[台北]
[2025/03/21]
[$3,500]

[講師介紹]

B2B關鍵客戶管理業績達標術

講師：詹維琪

1.20年外商中階及高階主管業務開發經驗 2. 滿聲廣播電台訪問-翱翔國際女主管 3. 開拓商務旅行達30個國家,遍及歐美亞世界各地

教導業務耕耘及找到你的關鍵客戶，不要浪費時間在不太可能成功的交易上，而應該專注於尋找下一個成交機會。透過課程教導如何有質量的拉高銷售活動頻率,在關鍵時間問關鍵問題.不斷的做向上社交來加強人際的弱連結,透過系統化的學習來加強「心」與「術」的訓 ...

8. 銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招 (114年04月課程 (4/8))

[台北]
[2025/04/08]
[$3,800]

[講師介紹]

銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招

講師：

[課程對象] 業務銷售人員及主管。任何產業均適合。 [課程目標與效益] 高段的銷售力，是跟顧客的大腦與心理打交道。高段的溝通力，是讓顧客願意跟進你的話。高段的說服力，是讓顧客改變堅持想法。本課程將從顧客的心理面去解析高 ...

9. 創造顧客滿意的服務行銷 (114年04月課程 (4/17))

[台北]
[2025/04/17]
[$3,500]

[講師介紹]

創造顧客滿意的服務行銷

講師：

預期效益 1.創造共存共榮價值的顧客關係管理 2.制高點思維：把客訴、抱怨的危機變轉機，轉機成商機 3.從正面的角度思考抱怨的價值，並掌握客戶心態開始 4.建立客戶導向，以客為尊的服務認知，強化對顧客異議處理 ...

10. 業務銷售與商業談判技巧實務講座班 (114年4月17日(週四)和4月24日(週四)上午9：30－下午4：30，共計12小時)

[台北]
[2025/04/17]
[$5,600]

[講師介紹]

業務銷售與商業談判技巧實務講座班

講師：專業師資

職務經歷: 電信集團高階行銷主管兼任顧問、J&C品牌整合行銷總經理、全虹通訊公司高階主管、中購科技公司高階行銷主管、知名媒體集團整合行銷部主管專業實務經歷: ...

在目前市場開發激烈競爭之下，業務開發銷售不能只靠傳統的勤勞跑腿而已，更要用腦開發業務客戶。最有效的銷售技巧運用，是結合商業談判心理學而發展。其中最被重視的是，對於不同客戶類型的判斷，有不同的銷售談判方法。本課程以客戶銷售談判為主題，結 ...

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